Empresa: FUNDACIÓN HURKOA – Departamento calidad
Área: Sistemas de Gestión avanzados: Calidad, PRL, seguridad y salud laboral
Descripción:
La práctica tiene como objeto la especialización profesional en
– Apoyo en la documentación de los procesos
– Satisfacción del cliente (diseño encuesta, explotación de datos…)
– Apoyo a los equipos de proceso en la utilización de herramientas de mejoraCompetencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
Colaborar en la planificación de la estrategia y Sistema de Calidad dentro de la organización
Implementar las distintas herramientas de Calidad.
Diseñar y ofrecer herramientas que faciliten el trabajo en la organización
Gestionar los procesos de certificación y acreditación de Sistemas de Calidad
Redactar y/o supervisar los procedimientos de la organización
Diseñar encuestas de satisfacción y redactar informes con los resultados de las mismas
Definir y gestionar indicadoresTitulaciones afines: Grado en Educación Social, Grado en Psicología, Grado en Trabajo Social
Área: Sistemas de Gestión avanzados: Calidad, PRL, seguridad y salud laboral
Descripción:
La práctica tiene como objeto la especialización profesional en
– Apoyo en la documentación de los procesos
– Satisfacción del cliente (diseño encuesta, explotación de datos…)
– Apoyo a los equipos de proceso en la utilización de herramientas de mejoraCompetencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
Colaborar en la planificación de la estrategia y Sistema de Calidad dentro de la organización
Implementar las distintas herramientas de Calidad.
Diseñar y ofrecer herramientas que faciliten el trabajo en la organización
Gestionar los procesos de certificación y acreditación de Sistemas de Calidad
Redactar y/o supervisar los procedimientos de la organización
Diseñar encuestas de satisfacción y redactar informes con los resultados de las mismas
Definir y gestionar indicadoresTitulaciones afines: Grado en Educación Social, Grado en Psicología, Grado en Trabajo Social
Idiomas: Se requiere euskera medio.
Otros requisitos: – Actitud empática y cercana con personas mayores dependientes y personas con enfermedad mental
– Capacidad de trabajo en equipo
– Autogestión
– Dinamismo. Iniciativa
Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 4 meses de estancia en empresa (30 horas semanales)
Dotación: 3104 € brutos
Lugar: Donostia – Gipuzkoa / Guipúzcoa
Referencia: 08021 05/08/2020 codigopractica: 61803
