Práctica profesional como controller para la gestión de clientes – Bilbao – Ref.11008

Empresa: GUARDIAN EXPRESS HOME, S.L. – Departamento centro de gestión de clientes
Área: Administración y gestión de empresas
Descripción: 
La práctica tiene como objeto la especialización profesional en: – Atención telefónica a clientes cumpliendo labores de comunicación e información de trabajos intentando obtener la satisfacción de los clientes. – Labores administrativas de comunicación, gestión alarmas y otras funciones que garantizan el correcto seguimiento para la posterior gestión del trabajo. o Control y actualización en el sistema para llegar a una gestión más avanzada en los expedientes. o Análisis y revisión de informes de pedidos de proveedores. o Información a clientes – Conocimiento de clientes y negocio para hacer propuestas de mejora continua en el proceso de control – Formación continua para optimizar las habilidades en el desempeño del trabajo.

Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica: 
Conocimiento de redes de proveedores y partners Dominio de Navisión Uso adecuado de diferentes herramientas como Excel, Outlook y Teams

Titulaciones afines:  Administración y finanzas, Grado en ADE, Grado en Ciencias Económicas o Ciencias Empresariales, Grado en Gestión Comercial y Márketing/ Márketing, Grado en Economía Financiera y Actuarial, Asistencia a la Dirección

Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 12 meses de estancia en empresa (35 horas semanales)

Dotación: 9600 € brutos

Lugar: Bilbao – Bizkaia / Vizcaya

Referencia: 11008      09/11/2020 13:08:00      codigopractica: 61945

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  • Formación y Prácticas
    Basque Circular Hub

    Basque Circular Hub
  • El Basque Circular HUB ofrece oportunidades formativas y laborales a personas tituladas universitarias en desempleo, estudiantes universitarios o de formación profesional.

  • La formación previa a la práctica, se compone de 120 presenciales:

    • Introducción a la economía circular.
    • Análisis de ciclo de vida y ecodiseño.
    • Marco legal y de planificación en economía circular.
    • Huellas de producto y organización.
    • Instrumentos de economía circular para la empresa.
    • Estrategias de economía circular y nuevos modelos de negocio.
  • Los proyectos de prácticas se realizaran en cualquiera de las 14 empresas del Basque Ecodesign Center.