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Práctica profesional en operaciones, gestión y experiencia de cliente – Ermua – Ref.01027

Becas Prácticas profesionales remuneradas en MANUFACTURAS GES SA con Fundación Novia Salcedo.
Empresa: MANUFACTURAS GES SA – Departamento departamento de ventas
Área: Comercio, marketing, logística. Gestión de clientes.
Descripción:
Realizar tareas de gestión de pedidos de ventas y gestión de clientes, asegurando la correcta organización y atención al cliente óptimas.
Gestión administrativa de los pedidos de ventas, atención al cliente vía teléfono y e-mail, participar en reuniones de ventas, atención telefónica a comerciales.
– Apoyo en la actualización y mantenimiento de la base de datos de clientes (CRM o ERP)
– Seguimiento del estado de pedidos y coordinación con el equipo de logística
– Apoyo en la preparación y revisión de documentación comercial
– Gestión y archivo digital de documentación de clientes y pedidos
– Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con pedidos

Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
Gestión de pedidos, conocimiento del proceso comercial, conocimiento de almacén, atención al cliente.

Competencias transversales que se desarrollarán:
Organización/planificación/gestión
Trabajo en equipo
Adaptabilidad/flexibilidad/polivalencia
Titulaciones afines: Grado en ADE, Grado en Gestión de Negocios

Idiomas: Se requiere euskera -.
Se requiere inglés -.

 

Otros requisitos: Carnet de conducir

Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 6 meses de estancia en empresa (35horas semanales)

Dotación: 5400 € brutos

Lugar: Ermua – Bizkaia

Accesibilidad: Necesidad de vehículo propio

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