Empresa: UNIVERSIDAD DE DEUSTO.
Unidad de calidad
Área: Sistemas de Gestión avanzados: Calidad, PRL, seguridad y salud laboral
Descripción:
La práctica tiene como objeto la especialización profesional en la unidad de calidad.
Tareas:
Colaborar en la implantación de los procesos del Sistema de Gestión de Calidad de las
Facultades y Áreas Funcionales y Servicios:
– Participación en las reuniones de definición y diseño de nuevos procesos.
– Realización de diagramas de procesos en la aplicación informática gestor de procesos.
– Elaboración de fichas de procesos, procedimientos, formatos y diseño de formularios.
Colaborar en la medición de la satisfacción de grupos de interés: envío de encuestas a estudiantes, entidades de prácticas, etc.
Colaborar en la realización de los informes de medición de la satisfacción de grupos de interés (estudiantes, entidades de prácticas, etc.).
Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
1.- Conocer la forma de desarrollar e implantar un Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a las directrices de la Agencia de Calidad del Sistema Universitario Vasco (Unibasq) y de la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
2.- Utilizar una aplicación informática gestor de procesos para el diseño, implantación, seguimiento y mejora del Sistema de Gestión de Calidad.
3.- Llevar a cabo la recogida, el tratamiento y la gestión de datos de la implantación de los procesos.
4.- Elaborar los informes de satisfacción de los grupos de interés.
5.- Conocer la sistemática de realización de una Auditoria Interna del Sistema de Gestión de Calidad.
Perfiles: Graduados Universitarios/as
Idiomas: Se requiere euskera alto. Se valora inglés alto.
Duración: 25 horas de formación presencial (al inicio y durante la práctica) y 12 meses de estancia en empresa (35 horas semanales)
Dotación: 8.160 € brutos
Lugar: Bilbao – Bizkaia / Vizcaya
