Empresa: GUARDIAN EXPRESS HOME, S.L. – Departamento ventas
Área: Comercio, marketing, logística. Gestión de clientes.
Descripción:
La práctica está enfocada al desarrollo de habilidades comerciales y de gestión de clientes, participando activamente en el seguimiento de oportunidades y en la conversión de servicios. La persona seleccionada tendrá un papel clave en la comunicación con cliente final, asegurando una experiencia excelente y contribuyendo directamente a los resultados de negocio.
Buscamos un perfil al que le guste hablar con clientes, entender sus necesidades y acompañarles durante todo el proceso, desde la gestión inicial hasta el cierre del servicio– Gestión integral de clientes y oportunidades con foco en conversión y cumplimiento de KPIs.
– Contacto directo con cliente final a través de teléfono y WhatsApp como herramientas principales de trabajo.
– Seguimiento activo de solicitudes y servicios para impulsar cierres y mejorar ratios de venta.
– Coordinación con equipos internos para asegurar un servicio ágil y de calidad.
– Identificación de oportunidades de mejora en el proceso comercial y propuesta de acciones.
– Comunicación continua con clientes para informar, asesorar y generar confianza.
– Participación en reuniones de seguimiento orientadas a resultados comerciales.
Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
Desarrollo de negocio, presupuestación, cierre de ventas.
Competencias transversales que se desarrollarán:
Análisis/síntesis/tratamiento de la información
Trabajo en equipo
Iniciativa/proactividad/automotivación
Titulaciones afines: Gestión Comercial y Marketing, Grado en ADE, Grado en Gestión Comercial y Marketing, Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, Marketing y Publicidad, Grado en Gestión de Negocios, Grado en Marketing
Idiomas:
Se valora inglés medio.
Otros requisitos: – Perfil con clara orientación a ventas y trato con cliente.
– Que disfrute hablando con clientes y tenga facilidad para la comunicación telefónica y digital (WhatsApp).
– Proactividad, energía comercial y foco en resultados.
– Capacidad de aprendizaje y adaptación en entornos dinámicos.
Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 12 meses de estancia en empresa (35horas semanales)
Dotación: 11196 € brutos
Lugar: Bilbao – Bizkaia
