Práctica profesional en gestión de clientes y captación comercial – Bilbao – Ref.10032

Empresa: GUARDIAN EXPRESS HOME, S.L. – Departamento comercial
Área: Comercio, marketing, logística. Gestión de clientes.
Descripción:
La persona seleccionada dará apoyo en el desarrollo y crecimiento del área comercial, participando en la gestión y seguimiento de clientes, detección de oportunidades de venta y coordinación de la actividad comercial. Colaborará en todo el proceso, desde el primer contacto y cualificación del cliente hasta la gestión de citas, presupuestos y seguimiento de oportunidades, principalmente en el canal B2C.
-Contacto, atención y seguimiento de clientes.
-Cualificación de leads y detección de oportunidades comerciales.
-Apoyo en la venta y asesoramiento a clientes B2C.
-Gestión y coordinación de las agendas de los técnicos y visitas comerciales.
-Preparación, gestión y seguimiento de presupuestos.
-Concertación de citas y seguimiento de oportunidades de venta.
-Actualización y gestión de clientes, oportunidades y actividad comercial en CRM.
-Uso de herramientas de presupuestación y gestión comercial.
-Soporte administrativo vinculado al área comercial.
-Colaboración en acciones orientadas a la mejora de procesos, crecimiento del proyecto y experiencia del cliente. 

Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
1.Comunicación y atención al cliente.
2.Gestión y seguimiento de leads y clientes además de negociación y venta.
3.Trabajo en equipo y coordinación con el área técnica.

Competencias transversales que se desarrollarán:
Organización/planificación/gestión
Trabajo en equipo
Capacidad de comunicación/trato con gente
Titulaciones afines: Grado en ADE, Grado en Ciencias Económicas o Ciencias Empresariales, Grado en Comunicación, Grado en Gestión Comercial y Marketing, Grado en Liderazgo Emprendedor e Innovación, Grado en Negocios Internacionales, Grado en Gestión de Negocios, Grado en Marketing

Idiomas:
Se requiere euskera medio.
Se requiere inglés básico.

Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 6 meses de estancia en empresa (35horas semanales)

Dotación: 5400 € brutos

Lugar: Bilbao – Bizkaia

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