Práctica profesional en Sistemas de Gestión de Calidad – Bilbao – Ref.02048

Empresa: UNIVERSIDAD DE DEUSTO.
Reactívate 2022.
Departamento unidad de calidad.
Área: Educación, formación y orientación. Sistemas integrados de Gestión.
Número de vacantes: 2
Descripción:
La práctica tiene como objeto la especialización profesional en gestión de sistema de calidad.
Tareas:
  1. Implantación de los procesos del sistema de gestión de calidad de las facultades y áreas funcionales y servicios.
  2. participación en las reuniones de definición y diseño de nuevos procesos, realización de diagramas de procesos en la aplicación informática gestor de procesos, elaboración de fichas de procesos, procedimientos, formatos y diseño de formularios.
  3. Medición de la satisfacción de grupos de interés: envío de encuestas a estudiantes, entidades de prácticas, etc.
  4. Realización de los informes de medición de la satisfacción de grupos de interés (estudiantes, entidades de prácticas, etc.).
Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica: 
  1. Conocer la forma de desarrollar e implantar un sistema de gestión de calidad de acuerdo a las directrices de la agencia de calidad del sistema universitario vasco (Unibasq) y de la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
  2. Utilizar una aplicación informática gestor de procesos para el diseño, implantación, seguimiento y mejora del sistema de gestión de calidad.
  3. Llevar a cabo la recogida, el tratamiento y la gestión de datos de la implantación de los procesos.
  4. Elaborar los informes de satisfacción de los grupos de interés.
  5. Conocer la sistemática de realización de una auditoría interna del sistema de gestión de calidad.

Competencias transversales que se desarrollarán:
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad/flexibilidad/polivalencia.
Responsable/ comprometido.

Titulaciones afines:  Graduados Universitarios.

Competencias transversales requeridas:
Entender que las formas de pensar y trabajar no son estáticas, sino que cambian en función del entorno.
Aprender y aplicar nuevos conocimientos y habilidades.
Entender las necesidades de la organización y del equipo e implicarse en su consecución.

Idiomas: Se requiere euskera medio. Se requiere inglés medio.

 

Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 12 meses de estancia en empresa (35 horas semanales)

Dotación: 8400 € brutos

Lugar: Bilbao – Bizkaia.

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