Área: Educación, formación y orientación
Descripción:
Colaborar en la implantación de los procesos del sistema de gestión de calidad de las Facultades y Áreas Funcionales y Servicios.• Colaboración en la medición de la satisfacción de grupos de interés: envío de encuestas a estudiantes, entidades de prácticas, etc.
• Realización de los informes de medición de la satisfacción de grupos de interés (estudiantes, entidades de prácticas, etc.).
• Colaboración en la preparación de evidencias para los procesos de evaluación/auditoría externa del sistema de gestión de calidad de las facultades.
• Colaboración en el cálculo de indicadores para el cuadro de mando del sistema de gestión de calidad de las facultades.
Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
• Recogida, tratamiento y gestión de datos de la implantación de procesos del sistema de gestión de calidad.
• Adquisición de conocimientos prácticos sobre la preparación de la documentación requerida en los procesos de evaluación/auditoría externa.
• Adquisición de conocimientos prácticos sobre la implantación del cuadro de mando de indicadores en un sistema de gestión de calidad.
Competencias transversales que se desarrollarán:
Trabajo en equipo.
Adaptabilidad/flexibilidad/polivalencia.
Responsabilidad.
Titulaciones afines: Grado en Ciencias Políticas, Grado en Ciencias Jurídicas/Derecho, Grado en Sociología
Idiomas: Se requiere euskera medio. Se valora inglés medio.
Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 5 meses de estancia en empresa (35 horas semanales)
Dotación: 5670 € brutos
Lugar: Bilbao – Bizkaia
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