Práctica profesional en soporte técnico e informático – Derio – Ref.12012

Empresa: Dibal, S.A.
Soporte técnico.
Área: IT, informática y telecomunicaciones.
Descripción:
La práctica tiene como objeto la especialización profesional en Soporte Técnico de producto a clientes nacionales y de exportación.

Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
Elaboración de documentación técnica para distribuidores, importadores y clientes finales.
Análisis y resolución de incidencias técnicas.
Trabajo en entorno tecnológico con elevado conocimiento del producto.
Apoyo técnico (formación, documentación, soporte,…)a los departamentos comerciales de la empresa, con proyección internacional y elevado enfoque a exportación.

Competencias transversales que se desarrollarán:
Adaptabilidad/flexibilidad/polivalencia.
Capacidad de comunicación.
Trabajo en equipo.

Titulaciones afines: Desarrollo de productos Electrónicos, Mantenimiento de equipo industrial, Ingeniería de Sistemas de Telecomunicación , Ingeniería Electrónica y Automática,  Ingeniería Electrónica Industrial,  Ingeniería Electrónica, Ingeniería Electromecánica, Administración de sistemas informáticos en Red, Automatización y Robótica Industrial, Mantenimiento Electrónico.

Competencias transversales requeridas:
Aprender y aplicar nuevos conocimientos.
Plantear preguntas y expresar ideas de forma clara, saber escuchar y comprender a otras personas (compañeros, clientes, proveedores, etc.).
Entender las necesidades de la organización y del equipo e implicarse en su consecución.
Idiomas: Se requiere inglés alto

Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 3 meses de estancia en empresa (30 horas semanales)

Dotación: 12000 € brutos.

Lugar: Derio – Bizkaia.

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