Práctica profesional de soporte informático a usuarios/as – Sámano (Castro Urdiales) – Ref. 11028

Empresa: EVOBUS IBÉRICA, S.A.U. – Departamento IT
Área: IT, informática y telecomunicaciones
Descripción:
La práctica tiene como objeto la especialización profesional en Soporte a usuarios/as.
Tareas:
– Atención y resolución de incidencias (presenciales, por teléfono y por e-mail).
– Formación IT a usuarios e impartición de charlas.
– Elaboración de documentación.
– Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas.
– Instalación y mantenimiento de hardware.
– Instalación y gestión de cableado y manejo de electrónica de red. Gestión de las comunicaciones.
– Contacto con diferentes hotlines corporativas tanto en inglés escrito como hablado para la resolución de diferentes tipos incidencias de IT.
– Aprovisionamiento de equipos y material informático.

Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
– Capacidad de organización
– Orientación al cliente interno
– Capacidad de Trabajo en Equipo y de comunicación

Titulaciones afines:  Grado en Ciencia y Tecnología de la Telecomunicación, Ingeniería de Tecnología y Servicios de Telecomunicación, Ingeniería en Tecnologías de la Información, Ingeniería Informática

Idiomas: Se requiere inglés.

Duración: 25 horas de formación presencial (al inicio y durante la práctica) y 12 meses de estancia en empresa (35 horas semanales)

Dotación: 9.600 € brutos

Lugar: Sámano (Castro Urdiales) – Cantabria

Referencia: 11028      18/11/2019 8:26:00      codigopractica: 61359

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  • Formación y Prácticas
    Basque Circular Hub

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  • El Basque Circular HUB ofrece oportunidades formativas y laborales a personas tituladas universitarias en desempleo, estudiantes universitarios o de formación profesional.

  • La formación previa a la práctica, se compone de 120 presenciales:

    • Introducción a la economía circular.
    • Análisis de ciclo de vida y ecodiseño.
    • Marco legal y de planificación en economía circular.
    • Huellas de producto y organización.
    • Instrumentos de economía circular para la empresa.
    • Estrategias de economía circular y nuevos modelos de negocio.
  • Los proyectos de prácticas se realizaran en cualquiera de las 14 empresas del Basque Ecodesign Center.