Práctica profesional en ingeniería de organización industrial en el servicio de atención al cliente – Ermua – Ref.09046

Empresa: TENNECO AUTOMOTIVE IBERICA, S.A. – Departamento ingeniería de producto
Área: Electricidad y electrónica, automatización
Descripción:
La práctica tiene como objeto la especialización profesional en el sector de la automoción dando soporte al administrador de cuentas en su asignación al cliente y participando en todo tipo de procesos y encargos dentro de los departamentos de ingeniería, ventas OE y las diferentes plantas.
Tareas de apoyo:

  • Apoyo a asuntos técnicos, logísticos, de calidad, financieros, de fabricación, de compras internas.
  • Identifica e impulsa cambios técnicos para mejorar la rentabilidad
  • Inicia, controla y coordina:
    Cambio de diseño(Solicitudes Compra, Cambio de ingeniería, análisis piezas prototipo, mantener Full OE Service (consolidación (estandarización), cancelación de partes obsoletas, nuevos lanzamientos de ambientación, embalaje, aspectos técnicos.)
  • Gestión del programa en situación pre o post del programa
  • Actualización de documentación proyecto NPIS
  • Resolución de atrasos
  • Prototipo de procesamiento pedido
  • órdenes de compra
  • Informes a cliente y comunicación de procesos

Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:

  • Fluidez en inglés
  • Fuertes habilidades de comunicación
  • Bueno en la resolución de problemas
  • Muy fuerte enfoque al cliente
  • Buen conocimiento del paquete MS-Office
  • Resistencia al estrés

Competencias transversales que se desarrollarán:
Análisis/síntesis/tratamiento de la información
Capacidad de comunicación/trato con gente
Capacidad de Aprendizaje

Titulaciones afines: Ingeniero Industrial, Ingeniería de Organización Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Eléctrica y Electrónica, Ingeniería Electromecánica, ingeniería Mecánica

Competencias transversales requeridas:
Entender que las formas de pensar y trabajar no son estéticas, sino que cambian en función del entorno.
Plantear preguntas y expresar ideas de forma clara, saber escuchar y comprender a otras personas (compañeros, clientes, proveedores etc.).
Atender las necesidades que surjan para crear nuevas oportunidades y ponerse a la acción.

Idiomas: Se requiere inglés alto.

Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 12 meses de estancia en empresa (35horas semanales)

Dotación: 8400 brutos

Lugar: Ermua – Bizkaia

Accesibilidad: Necesidad de vehículo propio

 

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