Práctica profesional en Sistemas de Gestión de Calidad – Bilbao – Ref.03059

Empresa: UNIVERSIDAD DE DEUSTO.
Departamento unidad de calidad
Área: Educación, formación y orientación , Sistemas de Gestión avanzados: Calidad, PRL, seguridad y salud laboral
Descripción:
La práctica tiene como objeto la especialización profesional en la unidad de calidad.
Tareas:
1.-Colaborar en la implantación de los procesos del sistema de gestión de calidad de las facultades y áreas funcionales y servicios: participación en las reuniones de definición y diseño de nuevos procesos, realización de diagramas de procesos en la aplicación informática gestor de procesos, elaboración de fichas de procesos, procedimientos, formatos y diseño de formularios.
2.-Colaborar en la medición de la satisfacción de grupos de interés: envío de encuestas a estudiantes, entidades de prácticas, etc.
3.- Colaborar en la realización de los informes de medición de la satisfacción de grupos de interés (estudiantes, entidades de prácticas, etc.). 

Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
1.- Conocer la forma de desarrollar e implantar un sistema de gestión de calidad de acuerdo a las directrices de la agencia de calidad del sistema universitario vasco (unibasq) y de la norma une-en iso 9001:2015.
2.- Utilizar una aplicación informática gestor de procesos para el diseño, implantación, seguimiento y mejora del sistema de gestión de calidad.
3.- Recogida, el tratamiento y la gestión de datos de la implantación de los procesos.
4.- Elaborar los informes de satisfacción de los grupos de interés.
5.- Conocer la sistemática de realización de una auditoría interna del sistema de gestión de calidad.

Titulaciones afines:  Graduados Universitarios


Idiomas: Se valora euskera medio. Se valora inglés medio.

 

Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 12 meses de estancia en empresa (35 horas semanales)

Dotación: 8160 € brutos

Lugar: Bilbao – Bizkaia

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