Práctica profesional para la atención a usuarios/as de la terminal de cruceros en el Puerto de Bilbao – Bilbao – Ref.01002

Empresa: FUNDACION PUERTO Y RIA DE BILBAO – Departamento comercial y marketing.
Área: Marketing y Comunicación
Descripción:
La práctica tiene como objeto la especialización profesional en la gestión de las diversas actividades de la terminal de cruceros del Puerto de Bilbao. Orientación al pasajero y proactividad comercial; coordinación en la operativa de la logística de traslados, buses de excursiones, taxis, shuttle; realizar informes sobre lo acontecido en el día de crucero en muelle; informes diarios sobre tareas administrativas; elaboración de presentaciones; Mantener y reforzar el papel del Puerto de Bilbao como el principal puerto de cruceros del norte de la Península Ibérica y Sudoeste francés; Difundir la importancia del puerto como elemento estratégico de la economía del país.
Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
Formación en el sector portuario, lo que le capacita para trabajar en este ámbito profesional. Acceso a redes y contactos con empresas privadas que operan en la terminal de cruceros, principalmente turísticas. Práctica de idiomas, tanto con clientes/ cruceristas, como con personal de a bordo.
Competencias transversales que se desarrollarán:
Trabajo en equipo
Adaptabilidad/flexibilidad/polivalencia
Capacidad de comunicación/trato con genteTitulaciones afines:  Agencia de Viajes,   Animación turística,   Grado en Animación,   Grado en Artes Escénicas,   Grado en Audiovisuales/ Comunicación Audiovisual,   Grado en Bellas Artes,   Grado en Gestión Comercial y Marketing,   Grado en Gestión Turística,   Agencias de viajes y gestión de eventos.

Competencias transversales requeridas:
Dentro de un equipo, asumir responsabilidades y llevar a cabo tareas en colaboración con otras personas para contribuir a un objetivo común.
Aprender y aplicar nuevos conocimientos y habilidades.
Atender las necesidades que surjan para crear nuevas oportunidades y ponerse a la acción.

Idiomas: Se requiere inglés alto. Se valora alemán alto.

Otros requisitos: -Haber nacido a partir del 01/01/1991.
-Estar empadronado/a en alguno de los siguientes municipios: Bilbao, Getxo, Erandio, Santurtzi, Barakaldo, Leioa, Sestao, Portugalete y Zierbena.
-No tener experiencia profesional previa y relacionada con tu formación.
-La práctica se desarrollará en el Puerto de Bilbao

Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 8 meses de estancia en empresa (25 horas semanales)

Dotación: 4880 € brutos

Lugar: Bilbao – Bizkaia / Vizcaya

Accesibilidad: Necesidad de vehículo propio

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