Prácticas profesionales en Soporte Técnico IT – Getxo – Ref.05002

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Empresa: SENER INGENIERIA Y SISTEMAS S.A.
Departamento sistemas de información.
Área: IT, informática y telecomunicaciones.
Descripción:
La práctica tiene como objeto la especialización profesional en el área de soporte técnico informático.
  • Administración de Sistemas Operativos en entornos gestionados.
  • Administración de servicios de red, (web, mensajería electrónica y transferencia de archivos), alineados con los procesos de instalación y configuración de software dependiente del servicio en función de criterios de calidad y disponibilidad corporativos.
  • Implantación y gestión de aplicaciones técnicas del ámbito de ingeniería; gestión de la disponibilidad y entrega de dichas aplicaciones en función del licenciamiento.
  •  Supervisión y actuación en escenarios de interrupciones del plan de seguridad corporativo; asegurar, en la parte cliente, la disponibilidad de la infraestructura del área de Sistemas.
  • Gestión de incidencias provenientes del área de soporte referentes a cambios, instalaciones consultas técnicas o interrupciones del servicio de los puestos de trabajo.
  • Gestión activa en procesos de mejora continua referentes a soporte a usuario.
  • Soporte a clientes finales, (incidencias puestos de trabajo).

Competencias técnicas que se desarrollan en la práctica:
Soporte técnico de nivel 2 a puestos de trabajo de ingeniería.
Diagnóstico y resolución bajo procedimiento de incidencias técnicas; Diagnóstico y análisis de causas origen.
Generar nuevas soluciones para problemas reportados.
Configuraciones de software técnico.
Resolución de problemas durante la provisión e instalación de los servicios del catálogo IT.

Competencias transversales que se desarrollarán:
Capacidad de comunicación/trato con gente.
Capacidad de Aprendizaje.
Responsable/ comprometido.

Titulaciones afines:  Administración de sistemas informáticos en Red

Competencias transversales requeridas:
Entender las necesidades de la organización y del equipo e implicarse en su consecución.

Idiomas: Se requiere inglés medio.

Duración: 25 horas de formación (al inicio y durante la práctica) y 5 meses de estancia en empresa (25 horas semanales)

Dotación: 3450 € brutos

Lugar: Getxo – Bizkaia.

  • Ésta práctica forma parte del programa Reactívate 2024


    Más información en las bases del programa
    Informazio gehiago programaren oinarrietan

    El Departamento de Trabajo y Empleo del Gobierno Vasco, en colaboración con Fundación Novia Salcedo, ponen en marcha este Programa de Prácticas profesionales, acompañamiento y experiencia laboral para personas jóvenes.

    Eusko Jaurlaritzako Lan eta Enplegu Sailak, Novia Salcedo Fundazioarekin lankidetzan, abian jarri du gazteentzako prestakuntza, laguntza eta lan-esperientziako belaunaldi-erreleboko programa hau.

    Gobierno Vasco Departamento de trabajo y empleo

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    • Bases Programa Prácticas Profesionales F. Novia Salcedo


      QUE TE LLEVAS HACIENDO UNA PRÁCTICA:
      ✔ Una primera experiencia en empresa.
      ✔ Las prácticas son remuneradas.
      ✔ Alta en la Seguridad social y seguro.
      ✔ Dos tutores, en la empresa y de Novia Salcedo, para consultas y asegurar tu aprendizaje.
      ✔ Orientación laboral.

      REQUISITOS:
      ✔Jóvenes en desempleo o búsqueda activa
      ✔ Sin experiencia profesional en tu área de formación.
      ✔ Estudios finalizados, o en último año.
      ✔ No haber disfrutado de otro convenio de estas características.


      Estados de la oferta:
      INSCRIBIRME EN ESTA OFERTA - Oferta en plazo. Es necesario tener completado el curriculum.
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      EN PROCESO - Tu currículum se está valorando.
      ENVIADO/A A EMPRESA - Tu currículum ha sido enviado a la empresa.
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      Plazo finalizado - El periodo de inscripción a la oferta ha finalizado.
      Nota: Cuando una oferta desaparece de la web, puede deberse a que ha sido otorgada a otro candidato/a, o ha sido cancelada.